İçereği Atla
E & N BUTİK

DEĞİŞİM POLİTİKASI

E & N Butik'ten satın aldığınız ürünlerde değişim sürecini, başvuru süresini ve ürünün taşıması gereken şartları aşağıda bulabilirsiniz.

03 Günlük değişim
süresi
Değişim süresi 3 gündür. Süre, ürünün E & N Butik tarafından kargoya verildiği tarihten itibaren başlar.

Değişim için
3 adımı takip edin.

01
İlk adım

3 gün içinde başvurun

Değişim talebinizi, ürünün E & N Butik tarafından kargoya verildiği tarihten itibaren 3 gün içerisinde oluşturmanız gerekmektedir.

02
İkinci adım

Değişim formunu doldurun

Değişim talebinizi oluşturmak için Değişim Formuna Git üzerinden başvurun.

Önemli Formdaki Değişim Sebebi alanının doldurulması zorunludur.
Değişim Formuna Git
03
Üçüncü adım

Ürünü gönderin

Form üzerinden değişim sebebinizi bildirdikten sonra ürünü değişim için gönderin. Ürünün aşağıdaki değişim şartlarına uygun olması gerekmektedir.

Kargo ücreti Değişim kapsamında ürünü E & N Butik'e geri gönderme kargo ücreti müşteriye aittir.
!
Ürünü göndermeden önce formu doldurun.

Değişim işleminin başlatılabilmesi için önce Değişim Formuna Git üzerinden başvurun ve Değişim Sebebi alanını mutlaka doldurun.

Ürün bize
nasıl ulaşmalı?

Değişim talebinin değerlendirilebilmesi için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, hasarsız ve etiketli durumda olması gerekmektedir.

01 Kullanılmamış

Ürün kullanılmamış ve üzerinde kullanım izi bulunmayan durumda olmalıdır.

02 Yıkanmamış

Ürün yıkanmamış ve ilk teslim edildiği durumda olmalıdır.

03 Hasarsız

Üründe kullanım kaynaklı deformasyon, hasar veya benzeri bir durum bulunmamalıdır.

04 Etiketli

Ürünün orijinal etiketleri ve varsa ürünle birlikte gönderilen aksesuarları korunmuş olmalıdır.

KARGO
ÜCRETİ

Değişim kargo ücreti müşteriye aittir.

Değişim talebi kapsamında ürünün E & N Butik'e geri gönderilmesine ilişkin kargo ücreti müşteriye aittir. Değişim talebinizi oluşturmadan önce Değişim Formuna Git üzerinden değişim sebebinizi bildirmeniz gerekmektedir.

Değişim talebinizi hemen oluşturun.

Değişim Formuna Git